15 de
diciembre
de 2024.
Aviso de Privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable
En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en los dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16, 36 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ALT Design, con domicilio en calle Nubes 518, Jardines del Moral, C.P. 37160, en la ciudad de León, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan, y protegen los datos personales que usted nos proporciona, así como los derechos que tiene sobre ellos.
2. Datos personales recabados
Los datos personales que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de identificación: Nombre completo, apellidos, correo electrónico, número telefónico.
- Datos de contacto: Nombre, RFC, CURP, nacionalidad, domicilio, números telefónicos, correo electrónico, firma autógrafa o electrónica, edad.
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), información requerida para la emisión de facturas.
- Datos académicos: Trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos.
- Datos laborales: Razón social, nombre comercial, sitio web, sector o giro comercial.
- Datos patrimoniales y/o financieros: Datos bancarios para la realización de pagos, cuando sea necesario.
Es importante mencionar que no recabamos datos personales sensibles salvo en los casos en los que resulte estrictamente necesario y siempre con su consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán utilizados para cumplir con las siguientes finalidades primarias, indispensables para el servicio que ofrecemos:
- Brindar servicios contratados por usted, tales como diseño web, creación de identidad visual (branding), desarrollo de plataformas de comercio electrónico (e-commerce) y estrategias de marketing digital.
- Elaborar cotizaciones, presupuestos, contratos, convenios y facturación conforme a las disposiciones legales aplicables.
- Configurar, personalizar y optimizar las soluciones digitales ajustadas a las necesidades específicas de su negocio o proyecto.
- Mantener comunicación constante con usted respecto al estatus de los proyectos o servicios contratados, así como resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir durante su ejecución.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias que sean aplicables.
De manera adicional, sus datos podrían ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, no indispensables para la relación contractual:
- Enviarle información relevante acerca de novedades, promociones, descuentos y contenido que pueda ser de interés para su negocio.
- Realizar encuestas de satisfacción, análisis estadísticos o investigaciones de mercado que nos permitan mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, tiene el derecho de negarse o revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: hola@altdesign.mx.
4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos
Usted puede tomar medidas para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, entre ellas:
El Titular, o su representante legal debidamente acreditado, podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@altdesign.mx, especificando su domicilio, una descripción clara de los datos personales cuya limitación solicita y adjuntando los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la identidad y representación legal de su apoderado. ALT Design responderá dicha solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, confirmando por el mismo medio electrónico la implementación de las medidas solicitadas y cesando el uso o divulgación de los datos personales indicados.
5. Medios para ejercer los derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá seguir los siguientes pasos:
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a hola@altdesign.mx. La solicitud deberá incluir la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de una identificación oficial adjunta.
- Descripción clara de los derechos ARCO que desea ejercer.
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
ALT Design se compromete a atender tu petición de ejercicio de derechos ARCO en un término no mayor a 15 días hábiles.
6. Transferencia de datos personales
Para operar eficientemente y cumplir con la ley, ALT Design podrá transferir sus datos personales a las siguientes categorías de terceros, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad:
- Empresas relacionadas: Compartiremos información con nuestras filiales, subsidiarias y partes relacionadas para fines administrativos y operativos internos.
- Autoridades gubernamentales: Podremos divulgar información a autoridades competentes (nacionales o extranjeras) en cumplimiento de leyes, reglamentos y tratados internacionales.
- Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores que nos asisten en diversas áreas, como procesamiento de datos, atención al cliente, desarrollo y marketing. En estos casos, nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros y que utilicen la información exclusivamente para los fines contratados.
ALT Design se compromete a que, en cualquier transferencia, los receptores de los datos personales conozcan y se obliguen a cumplir con los términos de este Aviso de Privacidad, garantizando así la protección de su información.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de ALT Design utiliza cookies y herramientas tecnológicas similares para mejorar su funcionalidad y optimizar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo al navegar por el sitio y pueden recopilar información como preferencias de navegación, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web https://www.altdesign.mx/privacidad, indicando la fecha de su última actualización.
9. Contacto
Si tiene alguna duda, comentario o inquietud respecto a este Aviso de Privacidad, o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos al correo electrónico: hola@altdesign.mx.
Estamos comprometidos a atender sus solicitudes y preocupaciones en el menor tiempo posible.
Fecha de última actualización: 15 de diciembre de 2024.
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